Terugbetalingsbeleid

Niet helemaal tevreden over je bestelling? Geen probleem. Onder enkele voorwaarden kun je je bestelling terugsturen of terugbrengen.

Retourvoorwaarden

• Een retour moet binnen 10 werkdagen na ontvangst worden teruggezonden of teruggebracht.
• De items moeten onbeschadigd zijn, met de originele etiketten nog bevestigd.
• Museumpassen zijn niet-retourneerbaar.
• Bij een retour wordt het volledige bedrag terugbetaald binnen 10 werkdagen.

Retour via de post Stuur je pakketje (op eigen kosten) goed verpakt, samen met de pakbon waarop je aanduidt welke artikelen je retourneert, naar:

FOMU Shop Waalsekaai 47 2000 Antwerpen

Een verzending met trackingcode kost ongeveer €7 in België. Enkel bij een incorrecte verzending worden de kosten door FOMU gedekt. Terugbetaling gebeurt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het retour. Bij vragen: shop@fomu.be

Retourneren in de winkel Je kunt je pakketje ook gratis retourneren in onze winkel op Waalsekaai 47, 2000 Antwerpen — tot maximum 10 werkdagen na ontvangst of ophaling. Terugbetaling gebeurt binnen 10 werkdagen.

Bij vragen: shop@fomu.be